Permanence téléphonique : service d’accueil téléphonique et gestion d’agenda

Permanence téléphonique

La permanence téléphonique est un service cumulant la gestion de votre accueil téléphonique et de votre agenda.
DSP ATOUTS est spécialisé dans l’accueil téléphonique (télé-secrétariat, secrétariat téléphonique, externalisation de standard mais aussi frappe de compte rendus…).

Etre toujours joignable est un gage de réussite !

DSP ATOUTS assure une permanence téléphonique sur toute la France.
Nous sommes situés en Ile de France et plus précisément en Seine et Marne. DSP ATOUTS est ouvert de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 12h30 le samedi matin.

Nous vous garantissons un accueil souriant et personnalisé avec un décroché rapide en votre nom, en toute confidentialité !

Une solution fiable et économique pour votre permanence téléphonique

  • Une ligne téléphonique dédiée.
  • La gestion de vos appels dans le respect de vos consignes.
  • Un pré-décroché personnalisé.
  • La gestion des urgences selon vos directives.
  • Un décroché rapide et de qualité.
  • Un accueil chaleureux.
  • Un agenda intuitif, simple d’utilisation et sécurisé.
  • La frappe de vos comptes rendus si vous le souhaitez.
  • Le traitement de vos appels selon les situations préalablement définies (prise de messages, Envoi de SMS, Transfert d’appels si nécessaire.
  • La transmission de vos consignes par internet (via l’agenda), e-mail, téléphone, fax ou SMS.
Permanence téléphonique secrétaire

La tarification au forfait ou à la carte vous offre une liberté de décision appréciable

DSP ATOUTS offre à ses clients des prestations personnalisées adaptées à leurs exigences. Notre service de permanence téléphonique respecte un secret professionnel absolu.

Nous utilisons des moyens techniques performants et sécurisés

Votre agenda est accessible depuis une simple connexion internet (visible également depuis une tablette ou depuis votre téléphone portable) 24h/24h où que vous soyez.
Il est intuitif et simple d’utilisation tout en étant parfaitement sécurisé.
Un journal intégré à l’agenda offre le détail de chaque mouvement effectué sur le planning.
La transparence de nos services de permanence téléphonique est donc totale.

La tarification au forfait ou a la carte vous offre une liberté de décision appréciable

DSP ATOUTS offre à ses clients des prestations personnalisées adaptées à leurs exigences.
Notre service de permanence téléphonique respecte un secret professionnel absolu.

Expérience

12 ans d’expérience dans la
permanence téléphonique

En France

Service garanti
100% en France

Horaires

Des horaires adaptés
à votre permanence téléphonique

Pourquoi opter pour le secrétariat téléphonique DSP ATOUTS ?

Les télé secrétaires de DSP ATOUTS sont des professionnelles formées aux problématiques de votre métier, au service de votre accueil téléphonique.

Nous mettons à votre disposition une équipe de secrétaires. L’une d’entre elle sera votre interlocutrice privilégiée. Afin de vous assurer une permanence téléphonique de qualité, elle aura une connaissance parfaite de votre activité et de vos désidératas et aura la charge de superviser l’équipe qui s’occupera de la gestion de vos appels et de votre agenda.